Conócenos OFE (Oficina del Estudiante) Otra información de interés para los estudiantes

Otra información de interés para los estudiantes

1.¿Qué es el Carné Universitario?

El Carné Universitario o Tarjeta Universitaria de Identidad (TUI) es una tarjeta inteligente desarrollada por la USAL en colaboración con el Banco Santander que permite, además de la identificación externa, almacenar información en un chip facilitando el acceso a numerosos servicios dentro y fuera de la Universidad.

El Carné Universitario es un documento de uso exclusivo por parte del titular que le acredita como miembro de la Comunidad Universitaria y se utiliza para identificación personal, préstamo en el Servicio de Bibliotecas, entrada o descuento en algunos aparcamientos de la USAL, control de acceso a los servicios y edificios de la USAL que disponen de este sistema, el control horario del PAS y promociones en determinados establecimientos.

2.¿Qué hacer si se me pierde el Carné Universitario?

En el siguiente enlace están las instrucciones y las oficinas a las que dirigirse en el caso de que pierdas tu Tarjeta Universitaria de Identidad: https://usal.es/carne-universitario-polivalente

Está disponible la versión de la TUI para el móvil mediante la aplicación Usal App.

Puede descargarse a través del siguiente enlace: https://www.usal.es/usal-app-universidad-de-salamanca

3.¿Cómo activar y cambiar el identificador de la USAL?

El SICPD explica detalladamente en el siguiente enlace como acceder a la aplicación “mis DATOS”, una vez se ha recibido en el correo alternativo facilitado al formalizar la matrícula el identificador y la clave generada aleatoriamente:

https://sicpd.usal.es/display/LAZ/Cambiar+identificador+de+usuario+y+otros+datos

Hay que tener en cuenta que el cambio de identificador conlleva el cambio de tu cuenta de correo. A partir de este momento el nuevo identificador pasará a ser tu nueva cuenta de correo seguido de @usal.es. El nuevo identificador debe tener relación con tu nombre y apellidos.

Solo se permite un ÚNICO CAMBIO de identificador de usuario. Si, por alguna razón, necesitas un nuevo cambio de tu identificador puedes solicitarlo a nuestro servicio de atención al usuario Tlf: +34 923 294500 ext.1111, correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla , aportando la justificación para el mismo.

4.¿Cómo conectar el WIFI USAL (Eduroam)?

El SICPD tiene una serie de tutoriales explicando cómo conectar la red Wifi de la USAL en los distintos dispositivos en función de su sistema operativo.

https://sicpd.usal.es/display/LAZ/Instalar+WIFI+en+mi+dispositivo+-+Eduroam

5.¿Quién es y cuáles son las funciones del Defensor del Universitario?

Actualmente la Defensora del Universitario es la Profesora Elena Llamas Pombo y la Defensora Adjunta es la Profesora Estrella Toral Lara.

El Defensor del Universitario es el órgano encargado de velar por el respeto de los derechos y las libertades de los miembros de la Comunidad Universitaria. El Defensor Universitario no estará sometido a mandato imperativo alguno y actuará con plena autonomía e independencia de cualquier órgano universitario. En el desarrollo de sus funciones, el Defensor procurará siempre buscar la mejora de la calidad universitaria en todos sus ámbitos y actuará con la mayor celeridad posible.

E-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

Funciones:

    • Atender y tramitar las quejas o reclamaciones que le sean presentadas.
    • Atender las consultas relacionadas con cualquier tema universitario, orientando sobre las vías más adecuadas para resolver la cuestión.
    • Actuar en mediaciones o conciliaciones cuando sea requerido por las partes implicadas, con objeto de solucionar los desacuerdos y enfrentamientos surgidos entre las mismas.
    • Elaborar cuantos informes le sean solicitados o estime oportuno emitir en relación con las actuaciones en curso.
    • Efectuar las propuestas que considere adecuadas para la solución de los casos que sean sometidos a su conocimiento.
    • Presentar, anualmente, al Claustro Universitario una Memoria en la que se recojan sus recomendaciones y sugerencias para la mejora de los servicios universitarios y que, en su caso, podrá contar con la exposición de los supuestos más problemáticos.

6.Nueva normativa Universitaria:

Anteproyecto de Ley de Convivencia Universitaria: tiene por objeto establecer las bases de la convivencia en el ámbito universitario, fomentando la utilización preferente de modalidades alternativas de resolución de aquellos conflictos que pudieran alterarla, o que impidan el normal desarrollo de las funciones esenciales de docencia, investigación y transferencia del conocimiento.

https://www.universidades.gob.es/stfls/universidades/Servicios/articulos/transparencia_gobierno/participacion_publica/audiencia/ficheros/APLConvivenciaUniversitaria.pdf

7.¿Qué es y para qué sirve el Carné de estudiante Internacional (ISIC)?

El Carné Internacional de Estudiante (ISIC- International Student Identity Card) es un carné reconocido en todo el mundo que te permite disfrutar de descuentos y servicios especiales en transporte, alojamientos, museos, teatros, centros culturales y lugares históricos de todo el mundo.

¿Dónde conseguirlo?:

Se consigue rellenando un formulario en la siguiente página web: https://es-online.aliveplatform.com/ordering/personal-data

Para su obtención hay que cumplimentar estos requisitos obligatoriamente: Fotografía tipo carné (color), dirección de e-mail válida, notas, matrícula o justificante de estudios.

Tiene un coste de 11€ (año 2021)

8.Alojamiento en otros países

Universia proporciona una serie de enlaces de empresas dedicadas a la movilidad internacional de estudiantes (alojamientos, seguros, etc.).

Se pueden encontrar en la siguiente web:

https://www.universia.net/ar/actualidad/estudiar-en-el-extranjero/5-mejores-webs-buscar-alojamiento-extranjero-1157474.html

9.¿Dónde acudir si tenemos problemas con el casero?

Oficina del Consumidor del Ayuntamiento de Salamanca.

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) es un servicio gratuito dependiente del Ayuntamiento de Salamanca para atender, asesorar e informar a los consumidores en aquellos temas relacionados con el consumo de bienes y la utilización de servicios.

¿Dónde está?:

C/ Valencia nº 19, 1º
37005 Salamanca
Teléfono: 923 282 306
E-mail: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

10.¿Qué estudiar y dónde?

En la página del Ministerio de Educación se encuentra la aplicación qué estudiar y dónde, creada para facilitar a los estudiantes que quieren acceder a las universidades españolas, un conjunto de información que les sea de utilidad en el momento de decidir qué titulación estudiar y dónde cursarla.

Puedes encontrarla en el siguiente enlace: https://www.educacion.gob.es/notasdecorte/compBdDo

11.Notas de corte Universidad de Salamanca

12.¿Qué es, para qué sirve y cómo se solicita la Tarjeta Sanitaria Europea?

Se trata de un documento unipersonal e intransferible que acredita el derecho del portador a recibir atención médica pública en las mismas condiciones que los habitantes del país en el que se encuentra, siempre dentro de la Unión Europea y países adheridos al tratado Schengen.

La Tarjeta Sanitaria Europea asegura cobertura sanitaria en los viajes realizados por motivos de trabajo, estudios o turismo.

Dicha Tarjeta sirve para identificarse como usuario del Sistema Europeo de Salud y, de esta forma, disponer de acceso a recursos sanitarios disponibles de cualquier país europeo tal y como lo haría cualquier ciudadano del país de destino.

En este enlace se puede obtener información sobre la Tarjeta Sanitaria Europea y consejos para los estudiantes de Erasmus:

https://www.tramitestarjetasanitariaeuropea.com/?gclid=Cj0KCQjwnueFBhChARIsAPu3YkSgzshfiZPGrM4G45kWIXU7grYEaE5roOLxavGVLNNRVKluRjLGbSkaAljKEALw_wcB

Se puede solicitar online a través del siguiente cuestionario:

https://www.landingiexport.com/button/Xmga1lkxViFP7T1hZFyRCNesdh6CxNQv?export_hash=9598f8dc4a64fb752907&;tid=9598f8dc4a64fb752907